Quando você registra um domínio pela StayCloud, é necessário realizar o apontamento dos nameservers (DNS) para que ele funcione corretamente junto ao seu plano de hospedagem. Esse processo é simples e pode ser feito diretamente pelo Painel do Cliente.
⚠️ Importante: os nameservers mostrados nas imagens abaixo são apenas exemplos. Eles podem variar conforme o servidor onde sua hospedagem está alocada. Sempre confira quais são os seus nameservers corretos dentro do painel.
🔹 Passo 1 – Acessando o StayPanel
Na tela inicial do seu Painel do Cliente, clique em StayPanel no menu lateral.
🔹 Passo 2 – Localizando seu plano
Na aba Meus Produtos/Serviços, encontre o plano de hospedagem ativo e clique em Gerenciar.
🔹 Passo 3 – Conferindo os nameservers corretos
Dentro das informações do serviço, acesse a aba Informações do Servidor.
Lá você verá os nameservers atribuídos ao seu plano.
➡️ No exemplo acima aparecem:
ns1.sinai.staydns.comns2.sinai.staydns.com
Mas no seu painel pode ser diferente, por isso sempre confira antes de configurar.
🔹 Passo 4 – Acessando a gestão de domínios
No menu lateral, clique em Domínios.
🔹 Passo 5 – Alterando os nameservers
Encontre o domínio desejado, clique nos três pontinhos ao lado e selecione Alterar Nameserver – DNS.
🔹 Passo 6 – Inserindo os novos nameservers
Selecione a opção Utilizar Nameserver – DNS personalizado e insira os nameservers que você copiou no Passo 3.
Em seguida, clique em Alterar Nameserver – DNS para salvar.
⏳ Tempo de propagação
Após a alteração, pode levar até 24 horas para que o apontamento seja totalmente propagado pela internet. Durante esse período, é normal o site ou e-mails apresentarem instabilidades.
✨ Pronto! Seu domínio agora estará corretamente apontado para a StayCloud.
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